說到提升顧客的忠誠度,那不得不說會員體系是一個非常有效的辦法,建立會員體系,才能讓顧客持續(xù)性消費,串串香加盟店才能長遠發(fā)展。但不同的行業(yè),會員體系各不相同,要如何運用它,并激發(fā)顧客的消費活力,讓店鋪的營業(yè)額更上一層樓呢?今天和小編一起去看下。
一、開會員即送優(yōu)惠
串串香加盟店經營前期,會通過一些優(yōu)惠、新菜品、禮品等,作為宣傳噱頭,吸引顧客注冊會員,當會員基數(shù)越大,后續(xù)的流量就。而如何吸引會員注冊?
1、關注公從號,即可成為會員,并享受積分優(yōu)惠或者8.8折優(yōu)惠,當積分達到多少時可以兌菜品或者折扣券。
2、線上門店注冊,在菜品和鍋底上標明會員價與普通價格,利用消費者貪便宜的心理,會吸引一大部份顧客注冊。
線上線下都可以注冊會員,如果想瞬間點燃顧客的熱情,注冊會員立即送優(yōu)惠券,消費即可使用,許多人會了優(yōu)惠券而陸續(xù)多次消費。
二、長級vip權益,打造差異化體驗
串串香加盟店店注冊會員的顧客都可以享受一樣的權益和優(yōu)惠,這是一種基本的尊重,但不利于會員體系差異化構建。因此在會員體系中,應該設計vip、vvip等方式,不同等級的會員充值不一樣,享受的服務、優(yōu)惠、折扣不一樣。
除此之外,還可以針對那些累計消費超過十次以上的顧客,提升它們的會員權益,因為這類顧客已經是比較精準的老客戶,這樣可以與顧客牢牢的綁在一起。
提升顧客的忠誠度,以會員體系的方式,能夠快速的增加顧客的粘著性,讓顧客重復多次的消費,有利于店鋪的長遠發(fā)展。
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